Ваш город:
Ваш город — ?
×
Выберите Ваш город:
Подбор партнера
для серьезных отношений
в России и зарубежом
г. Оренбург
ул. 9 Января д. 56, офис 14
Смотреть на карте
Звоните
пн-пт 10.00 - 18.00
сб 10.00 - 15.00
вс - выходной

Заполните форму,
и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Ваши данные защищены правилами безопасности компании и не будут переданы третим лицам

Требования к сотрудникам Первого Центра Брака и Семьи - Life Style Group

Сразу о формальном образовании. Известно, что образование не гарантирует качества работы, поэтому требования к профильному образованию в нашей компании на ряде позиций, которые подразумевают эмпатичную и клиеинтоориентированную коммуникацию, не являются первоочередным. Большинство соискателей, которые обращаются к нам с мыслью присоединиться к нашей команде конечно же имеют даже не одно высшее образование, а, как правило, даже в нескольких сферах. Это подходит даже без “привязки” к профилю образования.

Что же касается остальных требований, то они выведены благодаря опыту в нашей сфере межличностных коммуникаций, и соответствуют тем факторам, которые важны для нашей работы:

Во-первых, критично важно, чтобы человек дерзко был открыт к обучению. Был обучаем и хотел постоянно обновлять знания. Потому что у нас персонально разработанная система обучения, построенная на том, что актуально и востребовано клиентом на современном клиентском рынке. Не важно какой у человека опыт работы до этого, но умение “обнулиться”, умножить на ноль, как говорится, все свои прошлые, стереотипные убеждения "так не принято", "меня учили делать не так" и пр. Открыться новому и суметь это принять - важные качества для любого нашего сотрудника. В работе с клиентами это называется проще - гибкостью.

Второе, крайне важное для нас качество вообще дикая редкость в современном мире. Это умение без оценочно рассуждать. Это когда человек способен воздерживаться и не давать личные оценки - плохо это или хорошо, черное это или белое. Давать без оценочное и авторитетное суждение это искусство, этого более чем достаточно для объективного анализа фактов и эффективной работы. Так как любая прямая оценка -
это ярлык, оценивать клиента в таких тонких ипостасях, как личная жизнь, не корректно.

В тоже время, необходимо иметь способность аргументированно отстоять экспертную точку зрения. При чем сделать это на “языке” клиента и так, чтобы было понятно. Иногда для этого используются метафоры или аллегории, часто - примеры из жизни. Задача нашего сотрудника - найти понятия, приемлемые для клиента и сделать так, чтобы все моменты человеку стали предельно понятны.

Следующее требование - эмпатия. Контр слово - быть НЕ равнодушным. Это умение и навык показать клиенту заинтересованность, личную заинтересованность в вопросах и задачах человека.

Крайне важно быть эмпатичным, заинтересованным и вовлеченным, не равнодушным к чувствам клиента. Хуже всего, когда у человека проблема, а тому, к кому он приходит за решением - все равно. Хотя тут бывает и обратная сторона: Доктор - пациенту: "Вы хотите, чтобы я вместе с Вами плакал или лечил?":) Ну да ладно.

На самом деле требование - трудное. Людей много. Ситуации разные. И мы постоянно работаем с командой над этим - чтобы избежать профессиональной “вредности” от нашей деятельности. Не допустить равнодушия в душах сотрудников. Не потерять личную чувствительность. Наверное, для этого нужно по-настоящему любить людей.

В остальном, за время существования нашей компании, появились база знаний - обучающие видеолекции и специальные книги. С помощью этого материала новые сотрудники обучаются, потом сдают специальный экзамен, а затем уже допускаются к работе. Для наших новых сотрудников работает внедренное наставничество, система обучения и аттестации, которые помогают становиться лучше и лучше в своем деле!

« Предыдущая статья « Продолжаем знакомство с командой: Галина Селезнева Следующая статья » Наша схема взаимодействия с клиентом »
Напишите нам в Whats App

Узнайте, как выглядит
Ваш идеальный партнер!

Пройдите бесплатный тест, чтобы узнать, кто с Вами наиболее совместим и не ошибиться в выборе пары!

СПАСИБО!
ВАША ЗАЯВКА ОТПРАВЛЕНА!!



Правила пользования сайтом и Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

Сайты компании «LifeStyleGroup» - интернет – ресурсы, имеющие сетевые адреса:

https://*.lifestylegroup.ru

https://lifestylegroup.ru

https://lifestylelove.ru/love

https://найти-любовь-всей-жизни.рф

представляющие собой совокупность информации об услугах, оказываемых компанией «LifeStyleGroup», а также содержащий различные информационные материалы, являющиеся интеллектуальной собственностью администратора сайта «LifeStyleGroup».

Пользователь – любое физическое лицо, зарегистрированное на сайте «LifeStyleGroup» посредством заполнения регистрационной формы, расположенной на сайте «LifeStyleGroup».

Персональные данные пользователя – информация о пользователе сайта «LifeStyleGroup», предоставленная физическим лицом при регистрации на сайте либо путем заполнения иных анкетных форм на онлайн и офлайн мероприятиях, организуемых компанией «LifeStyleGroup»; данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы; иная информация о Пользователе, сбор и/или предоставление которой определено в Регулирующих документах отдельных Сервисов «LifeStyleGroup».

Информация – любые сведения, сообщения, данные независимо от формы их представления, публикуемые Администратором на сайте «LifeStyleGroup».

Услуги – платные и бесплатные услуги, оказываемые компанией «LifeStyleGroup».

Акцепт – полное принятие Пользователем Правил пользования сайтом и согласие с Политикой конфиденциальности путем ознакомления с данными правилами после регистрации на сайте «LifeStyleGroup».

В правилах пользования сайтом «LifeStyleGroup» могут быть использованы иные термины и определения, которые не обозначены в настоящем разделе. Толкование иных терминов производится в соответствии с текстом настоящих Правил.

2. Общие условия

2.1. Настоящие Правила регламентируют отношения между Пользователем сайта и Администрацией сайта, возникающие в связи с использованием сайта, а также определяют порядок обработки и защиты персональной информации, размещенной Пользователями на сайте «LifeStyleGroup» в добровольном порядке с целью регистрации на сайте и получении услуг, предоставляемых компанией «LifeStyleGroup».

2.2. Правила распространяют свое действие на Пользователей сайта, прошедших процедуру регистрации. Пользователь обязуется самостоятельно ознакомиться с условиями Правил Политики конфиденциальности. Если Пользователь не согласен с условиями данных Правил, то он должен немедленно отказаться от использования Сайта, в противном случае продолжение использования Сайта Пользователем означает, что такой Пользователь согласен с условиями настоящих Правил.

2.3. В случае внесения изменений в настоящие правила, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Правил Политики конфиденциальности. Пользователь сайта обязан самостоятельно осуществлять контроль за актуальностью настоящих Правил. Администрация сайта не несет ответственности за последствия, связанные с несоблюдением Пользователем обязанности об ознакомлении с Правилами Политики конфиденциальности.

2.4. Сайт «LifeStyleGroup» и вся информация, размещенная на сайте, является результатом интеллектуальной деятельности Администрации сайта. Любые попытки копирования данной информации является нарушением прав и законных интересов Администратора сайта «LifeStyleGroup» и могут повлечь привлечение к установленной Законодательством ответственности.

2.5. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящими Правилами Политики конфиденциальности, иными официальными документами «LifeStyleGroup» и действующим законодательством Российской Федерации.

3. Политика конфиденциальности

Вы (Пользователь), физическое лицо, являющееся гражданином Российской Федерации, иностранным гражданином или лицом без гражданства, регистрируясь на настоящем интернет-сайте http://ma.lifestylegroup.ru, https://anketa.lifestylegroup.ru, https://lifestylelove.ru/love, https://найти-любовь-всей-жизни.рф, либо отправляя владельцу сайта свои персональные данные иным способом (сообщая по электронной почте, указывая данные в сообщениях на форуме, при ответах на опросы и пр.), а также принимаете настоящее Соглашение на обработку персональных данных (далее – Соглашение), на нижеследующих условиях.

Пользователь дает свое согласие ООО «ПЕРВЫЙ ЦЕНТР БРАКА И СЕМЬИ», ООО «ЦЕНТР БРАКА И СЕМЬИ» (Компания) на обработку своих персональных данных.

Согласие дается на обработку своих персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных:

1) имя;

2) номера контактных телефонов;

3) адрес электронной почты;

4) иная информация, указанная самим физическим лицом.

Целью обработки персональных данных и учетных записей является – оказание услуг и исполнение иных обязательств Компании перед Пользователем.

Основанием для обработки персональных данных является Ст. 24 Конституции Российской Федерации; ст.6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; иные федеральные законы и нормативно правовые акты.

В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия (операции): сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Передача персональных данных не может осуществляться третьим лицам, если Пользователь не дал дополнительное согласие на это. При этом такие третьи лица должны быть связаны обязательствами в отношении персональных данных Пользователя на условиях, не худших, чем содержатся в настоящем Соглашении.

Согласие может быть отозвано Пользователем либо его законным представителем, путем направления заявления на электронную почту info@lifestylegroup.ru

В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных Компания вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. Компания оставляет за собой право изменить настоящее Соглашение в одностороннем порядке путём опубликования изменений на данном сайте.

4. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта

4.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в строгом соответствии с законодательством Российской Федерации. «LifeStyleGroup» обрабатывает персональные данные Пользователя в целях: - идентификации стороны в рамках соглашений и договоров с «LifeStyleGroup»; - предоставления Пользователю услуг; - улучшения качества работы сайта и предоставляемых услуг на основе данных, предоставляемых Пользователями; - проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Условия обработки персональной информации, предоставленной Пользователями в добровольном порядке

5.1 «LifeStyleGroup» принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.2 В случае, если Пользователь указывает неверные контактные данные, то он несет персональную ответственность за то, что эти данные могут быть переданы третьим лицам, а также по этим контактным данным может отправляться информация лицу, которое не давало на это согласие.

5.3 Пользователь при пользовании Сайтом или заполнении форм на сайтах, подтверждает, что: - является дееспособным лицом, обладающим всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать Услуги Сайта; - указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Сайта, которая отмечена в обязательных для заполнения полях. При этом, любая дополнительная информация предоставляется пользователем по его собственному усмотрению; - осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем о себе, может становиться доступной для третьих лиц, не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими; - ознакомлен с настоящими Правилами Политики конфиденциальности и пользования Сайтом, выражает свое согласие с ними. Внесение своих контактных данных в форму на Сайтах «LifeStyleGroup» или заполнение бумажной анкеты участника на мероприятиях является согласием Пользователя на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем, а также получение таргетированной рекламы.

5.4 «LifeStyleGroup» не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения обязательств перед пользователем.

6. Изменение и удаление персональных данных

6.1 Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса.

6.2 Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов.

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1 «LifeStyleGroup» имеет право вносить изменения в настоящие Правила Политики конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Правил Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил Политики. Действующая редакция всегда находится на странице по адресу https://anketa.lifestylegroup.ru/privacy.html

7.2 К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и «LifeStyleGroup», возникающим в связи с применением Правил Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1 Все предложения или вопросы по поводу настоящих Правил следует сообщать в Службу поддержки «LifeStyleGroup».